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git-svn-id: file:///srv/svn/repos/haiku/haiku/trunk@36615 a95241bf-73f2-0310-859d-f6bbb57e9c96
This commit is contained in:
Joachim Seemer
@@ -10,11 +10,13 @@
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* Authors:
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* Niels Reedijk and Matt Madia who wrote http://dev.haiku-os.org/wiki
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* Humdinger <[email protected]>
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* Translators:
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* miguel~1.mx
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<meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset=utf-8" />
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<meta name="robots" content="all" />
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<title>Reporting bugs</title>
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<title>Reportar fallos</title>
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<link rel="stylesheet" type="text/css" href="../Haiku-doc.css" />
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</head>
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<body>
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@@ -29,10 +31,8 @@
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<li class="now"><img src="../images/flags/es.png" alt="" /> Español</li>
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<li><a href="../fr/bugreports.html"><img src="../images/flags/fr.png" alt="" />Français</a></li>
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<li><a href="../de/bugreports.html"><img src="../images/flags/de.png" alt="" />Deutsch</a></li>
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<li><a href="../it/bugreports.html"><img src="../images/flags/it.png" alt="" />Italiano</a></li>
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<li><a href="../ru/bugreports.html"><img src="../images/flags/ru.png" alt="" />Русский</a></li>
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<li><a href="../sv_SE/bugreports.html"><img src="../images/flags/sv_SE.png" alt="" />Svensk</a></li>
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<li><a href="../jp/bugreports.html"><img src="../images/flags/jp.png" alt="" />日本語</a></li>
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<li><a href="../uk/bugreports.html"><img src="../images/flags/uk.png" alt="" />Українська</a></li>
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<li><a href="../en/bugreports.html"><img src="../images/flags/gb.png" alt="" />English</a></li>
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</ul>
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<span>
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@@ -43,53 +43,51 @@
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<div id="content">
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<div>
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<h1>Reporting bugs</h1>
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<h1>Reportar fallos</h1>
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<p>Since our developers are unable to test every hardware combination, nor every different way of interacting with the operating system, we are relying on users to give us some input on how things work at their end. Since Haiku is still quite young, it's very likely that you will encounter bugs. We thank you for taking the time to report these. Together we can improve Haiku, bit by bit.</p>
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<p>To keep our bugtracker effective, it's essential to abide by the <a href="http://dev.haiku-os.org/wiki/BugTrackerEtiquette">Bug Tracker Etiquette</a>.</p>
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<p>Ya que nuestros desarrolladores no pueden verificar todas las combinaciones de hardware, ni todas las posibles maneras de interactuar con el sistema operativo, confiamos que los usuarios nos den retroalimentación sobre cómo funcionan las cosas de su lado. Dado que Haiku todavía es muy joven, muy probablemente encontrará fallos. Le agradecemos por tomarse el tiempo para reportarlos. Juntos podemos mejorar a Haiku, bit a bit.</p>
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<p>Para mantener nuestro rastreador de fallos efectivo, es esencial supeditarse a la <a href="http://dev.haiku-os.org/wiki/BugTrackerEtiquette">Etiqueta del rastreador de fallos</a>.</p>
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<h2>Getting a Trac account</h2>
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<p>To file a ticket, you need to have an account at <a href="http://dev.haiku-os.org/register" title="Register at Haiku's Bugtracker">Haiku's Bugtracker</a>.<br />
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When creating a new account, be certain to <b>provide your email address</b> as it is necessary to obtain basic ticket modification privileges. Be sure to <b>check your spam folder</b> shortly afterwards, as the all important verification mail often ends up there.</p>
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<h2>Obtener una cuenta de Trac</h2>
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<p>Para llenar un reporte, necesita tener una cuenta en <a href="http://dev.haiku-os.org/register" title="Register at Haiku's Bugtracker">el Rastreador de fallos de Haiku</a>.<br />
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Cuando se cree una cuenta nueva, asegurese de <b>proporcionar su correo electrónico</b> pues es necesario obtener privilegios de modificación básica del reporte. Asegúrese de <b>comprobar su carpeta de correo no deseado (spam)</b> brevemente después, ya que a menudo toda verificación de correo importante termina allí.</p>
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<h2>Creating a bug report</h2>
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<p>Before reporting a bug, please <a href="http://dev.haiku-os.org/query?status=new&status=assigned&status=reopened&status=closed&summary=%7Etext+you+want+to+search+for&order=priority">make sure</a> that it does not yet exist. You can also use the <a href="http://dev.haiku-os.org/search?q=&noquickjump=1&ticket=on">search</a> function for this.<br />
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After you have established that it's a unique bug, make your information as accurate as possible:</p>
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<h2>Crear un reporte de fallo</h2>
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<p>Antes de reportar un fallo, por favor <a href="http://dev.haiku-os.org/query?status=new&status=assigned&status=reopened&status=closed&summary=%7Etext+you+want+to+search+for&order=priority">asegúrese</a> que aún no exista. Puede también usar la función de <a href="http://dev.haiku-os.org/search?q=&noquickjump=1&ticket=on">búsqueda</a> para esto.<br />
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Tras haber establecido que es un fallo nuevo, haga su información tan puntual como sea posible:</p>
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<ul>
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<li><p>Include basic information such as how you are testing Haiku (on real hardware, on VMWare, on QEMU, etc.).</p></li>
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<li><p>Mention which revision from <acronym title="Subversion, the source code management system we use">SVN</acronym> you are running. You can find this information in '<i>About This System...</i>' from the Deskbar menu.</p></li>
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<li><p>Describe the problem you are experiencing. Try to be as accurate as you can: describe the actual behavior, and the behavior you expected.</p></li>
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<li><p>Describe what steps you need to perform in order to expose the bug. This will help developers reproduce the bug.</p></li>
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<li><p>Attach as much information as you have. If it is a GUI bug, or a bug in one of the applications, try to make a screen shot (the <span class="key">PRINT</span> key saves a <acronym title="Portable Network Graphics image format">PNG</acronym> in <span class="path">/boot/home/</span>).</p></li>
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<li><p>Incluya información básica tal como dónde está probando a Haiku (sobre hardware real, en VMWare, en QEMU, etc.).</p></li>
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<li><p>Mencione cuál revisión de <acronym title="Subversion, the source code management system we use">SVN</acronym> esté corriendo. Puede encontrar esta información en '<i>About This System...</i>' (Acerca de este sistema) desde el menú Deskbar.</p></li>
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<li><p>Describa el problema que esté experimentando. Intente ser tan preciso como pueda: describa el comportamiento actual, y el comportamiento esperado.</p></li>
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<li><p>Describa qué pasos necesita realizar para exponer el fallo. Esto ayudará a los desarrolladores a reproducir el fallo.</p></li>
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<li><p>Adjunte tanta información como tenga. Si es un fallo de interfaz de usuario, o un fallo en una de las aplicaciones, intente hacer una captura de pantalla (la tecla <span class="key">Impr pant</span> guarda un <acronym title="Portable Network Graphics image format">PNG</acronym> en <span class="path">/boot/home/</span>).</p></li>
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</ul>
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<h3>Software Bugs</h3>
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<p>When an application crashed, you should invoke the debugger from the alert that pops up. Entering <span class="cli">bt</span> into the launched debug Terminal, you create a "backtrace" that you should copy into your bug report.</p>
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<h3>Fallos de software</h3>
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<p>Cuando falla una aplicación, debería invocar el depurador desde la alerta que aparece. Al ingresar <span class="cli">bt</span> dentro de la terminal de depuración ejecutada, se crea un "backtrace" que debiera copiarse dentro del reporte de fallo.</p>
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<h3>Hardware Bugs</h3>
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<p>When dealing with a hardware/driver related bug, you should attach the following information:</p>
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<h3>Fallos de hardware</h3>
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<p>Cuando se enfrente a fallos relacionados con hardware/controladores, debería adjuntarse la siguiente información:</p>
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<ul>
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<li><span class="cli">listdev</span> - a detailed listing of your hardware, including vendor and pci id's, similar to Linux' <span class="cli">lshw</span> and <span class="cli">lspci</span>.</li>
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<li><span class="cli">listusb -v</span> - assuming its a USB related issue, similar to <span class="cli">lsusb</span>.</li>
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<li><span class="cli">open /var/log/syslog</span> - the primary system log used by Haiku, akin to on screen debugging during boot. With the <span class="cli">open</span> command you can crop down the relevant part of the syslog in a text editor.</li>
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<li><span class="cli">listimage | grep drivers/</span> - lists all used drivers.</li>
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<li><span class="cli">ints</span> - only available within <i>Kernel Debugging Land</i> (see below). Shows interrupt usage. There shouldn't be too many that are shared by different devices.</li>
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<li><span class="cli">listdev</span> - un listado detallado de su hardware, incluyendo las IDs de fabricante y dispositivo PCI, similar a los comandos <span class="cli">lshw</span> y <span class="cli">lspci</span> de Linux.</li>
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<li><span class="cli">listusb -v</span> - asumiendo que el conflicto se relacione con USB, de manera similar a <span class="cli">lsusb</span>.</li>
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<li><span class="cli">open /var/log/syslog</span> - el historial de sucesos de sitema primario utilizado por Haiku, análogamente a la pantalla de depuración durante el arranque. Con el comando <span class="cli">open</span> se puede acortar la parte relevante de los sucesos de sistema en un editor de textos.</li>
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<li><span class="cli">listimage | grep drivers/</span> - lista todos los controladores utilizados.</li>
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<li><span class="cli">ints</span> - sólo disponible en la <i>Tierra de depuración del núcleo</i> (ve debajo). Muestra el uso de interrupciones. No debería haber demasiados que se compartan por dispositivos diferentes.</li>
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</ul>
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<p>You enter these commands into Terminal. Add a <span class="cli"> > output.txt</span> after a command, and it's piped into a text file called "output.txt" that you can attach to your bug report or email.</p>
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<p>Se pueden ingresar estos comandos en la Terminal. Agregue un <span class="cli"> > output.txt</span> tras un comando, y se hará una operación de tubería dentro de un texto llamado "output.txt" que se puede adjuntar al reporte de fallos o correo electrónico.</p>
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<h3>Kernel Debugging Land - KDL</h3>
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<p>When some very low level system component crashed, you may end up in the kernel debugger. It can also be entered deliberately with <span class="key">ALT</span><span class="key">SysReq</span><span class="key">D</span> (<span class="key">SysReq</span> being <span class="key">PRINT</span> on most keyboards).</p>
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<h3>Tierra de depuración del núcleo - KDL</h3>
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<p>Cuando algún componente de sistema de muy bajo nivel deja de funcionar, se puede terminar en el depurador de núcleo (KDL por sus siglas en inglés, Kernel Debugging Land). También puede ingresarse deliberadamente con <span class="key">ALT</span> <span class="key">PetSis</span> <span class="key">D</span> (siendo <span class="key">PetSis</span> el mismo botón que <span class="key">Impr pant</span> en la mayoría de los teclados).</p>
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<ul>
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<li><span class="cli">co</span> - will exit KDL and continue normal system operation, if possible.</li>
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<li><span class="cli">int</span> - will show interrupt usage (as described above).</li>
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<li><span class="cli">bt</span> - shows a backtrace, detailing where exactly the crash happened.</li>
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<li><span class="cli">co</span> - saldrá de KDL y continuará la operación del sistema, si es posible.</li>
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<li><span class="cli">int</span> - mostrará el uso de interrupciones (como se describió arriba).</li>
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<li><span class="cli">bt</span> - muestra el "backtrace", detallando dónde exactamente sucedió el fallo.</li>
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</ul>
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<h2>What's next?</h2>
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<p>After the bug has been reported, a developer will look at your bug and try to classify it. Remember, we are all volunteers, and as such, sometimes a bug report might go unanswered for a while. Adding new information when it becomes available usually helps getting a bug picked up quicker, but do not try to 'bump' the bug up by adding
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non-descriptive comments.</p>
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<p>Remember, reporting a bug is not something you spend a little time on and then you are done. If you reported a bug, then you are part of the Haiku development process. Developers might come up with questions while they are trying to fix your bug. Please stay around to answer these. Consider your participation 'done' when the bug is marked
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as 'fixed'.</p>
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<h2>¿Qué sigue?</h2>
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<p>Después que un fallo se ha reportado, un desarrollador verá el reporte e intentará clasificarlo. Recuerde, todos somos voluntarios, y por ello, algunas veces un fallo pudiera estar sin responderse por un tiempo. Agregar nueva información cuando esté disponible usualmente ayuda a que se escoja un fallo más rápidamente, pero no intente 'levantar' el fallo agregando comentarios no descriptivos.</p>
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<p>Recuerde, reportar un fallo no es algo en lo que tome un poquito de tiempo y sea todo. Si se reporta un fallo, se vuelve parte del proceso de desarrollo de Haiku. Los desarrolladores podrían llegar con preguntas mientras intentan arreglar el fallo reportado. Por favor, permanezca atento para responderlas. Considere su participación 'terminada' cuando el fallo se marque como 'arreglado'.</p>
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